ENTREGAS
Realizamos nossas entregas pelos Correios em todo o território nacional.
Não é possível agendar data e horário para entregas.
O prazo de entrega varia em função do local de entrega e da forma de pagamento escolhida.
Compras com Cartão de Crédito
Para compras realizadas com Cartão de Crédito, o prazo de entrega será considerado após aprovação da transação pela respectiva administradora.
Compras através de Boleto Bancário
Para pagamentos com Boleto Bancário, o prazo será considerado a partir da confirmação do crédito junto à instituição bancária.
Veja na tabela abaixo os prazos médios em dias úteis por região. Prazo considerado a partir da confirmação do pagamento.
| REGIÃO | CAPITAIS | DEMAIS LOCALIDADES |
| Sul | 2 dias úteis | 4 dias úteis |
| Sudeste | 2 dias úteis | 4 dias úteis |
| Centro-Oeste | 3 dias úteis | 5 dias úteis |
| Nordeste | 3 dias úteis | 5 dias úteis |
| Norte | 3 dias úteis | 5 dias úteis |
Frete Grátis:
O frete grátis é uma ação promocional temporária atrelada a determinados produtos ou valores. Esta promoção pode perder a validade sem aviso prévio. Se num mesmo pedido existir(em) produto(s) contemplado(s) por esta promoção e outro(s) fora dela, será cobrado o valor do frete deste(s) último(s).
Para o relançamento da loja estamos com uma promoção especial de Frete Grátis para todo Brasil (exceto para a região N e interior no NE) em compras a partir de R$ 49,99 válida até o dia 30/06/2020, podendo ser prorrogada ou cancelada a qualquer momento, conforme tabela abaixo:
| Região | Estados Compreendidos |
Faixas de CEP | Valor Mínimo de Compra |
|
| SP Capital e Grande São Paulo | SP | 01000-000 a 09999-99 | R$ 49,90 | |
| Interior e Litoral de São Paulo | SP | 11000-000 a 19999-99 | R$ 49,90 | |
| Sudeste, Sul, Centroeste e BA (exceto Interior da BA e MT) | DF, ES,GO, MG, MS, PR,RJ, RS,SC, BA* e MT* (Só Capitais*) |
20000-000 a 44470-999 / 70000-000 a 76799-999/ 78000-000 a 78109-999 / 79000-000 a 99999-999 |
R$ 49,90 | |
| Capitais NE e N (exceto BA, AC e RR) e Interior* da BA e MT |
CE, PA, PE, TO, AL, AM, AP,MA, PB, PI, RN, RO, SE, BA* e MT* (Interior*) |
44471-000 a 49099-999 / 50000-000 a 54999-999 / 57000-000 / 57099-999 / 58000-000 a 58099-999 / 59000-000 / 59099-999 / 60000-000 a 61900-999 / 64000/000 a 64099/999 / 65000-000 a 65099 / 66000-000 a 67999-999 / 68900-000 a 68914-999 / 69000-000 a 69099-999 / 77000-000 a 77270-999 / 78110-000 a 78899-999 / 78900-000 a 78930-999 / |
R$ 49,90 | |
| Capitais AC e RR | AC e RR | 69300-000 a 69339-999 / 69900-000 a 69920-999 |
R$ 299,99 | |
| Interior CE, PA, PE e TO | CE, PA, PE e TO | 55000-000 a 56999-999 / 61901-000 a 63999-999 / 68000-000 a 68899-999 / 77300-000 a 77995-999 |
R$ 449,99 | |
| Interior AL, AM, AP, MA, PB, PI, RN, RO e SE |
AL, AM, AP, MA, PB, PI, RN, RO e SE |
49100-000 a 49999-999 / 57100-000 a 57999-999 / 58100-000 a 58999-999 / 59100-000 a 59999-999 / 64100-000 a 64999-999 / 65100-000 a 65999-999 / 68915-000 a 68999-999 / 69100-000 a 69299-000 / 78931-000 a 78999-999 |
R$ 599,99 | |
| Interior AC e RR | AC e RR | 69340-000 a 69389-999 / 69921-000 a 69999-999 |
R$ 699,99 | |
Acompanhamento da entrega
Você será informado de cada status do seu pedido por e-mail até a entrega à transportadora.
Se preferir, a qualquer momento, você poderá acompanhar o status do seu pedido através do site e, após o despacho, através de código de rastreamento informado após envio do produto. Em caso de dúvida entre em contato com nossa Central de Atendimento (11) 5506-0009, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas, ou através de nosso e-mail sac@procopiosports.com.br.
Horários de entrega
As entregas serão feitas de segunda a sexta-feira das 08:00 às 21:00 horas. Excepcionalmente poderão ocorrer entregas aos sábados. É indispensável a presença de um responsável no local da entrega que terá que se identificar e assinar o protocolo de recebimento. O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Em caso de ausência no momento da entrega, serão feitas mais duas tentativas. Caso estas não tenham sucesso o produto será encaminhado à agência dos Correios mais próxima do local de entrega para que seja retirada pelo cliente. Após 7 dias corridos, caso o produto não seja retirado, retornará ao nosso depósito e nossa Central de Atendimento entrará em contato para combinar nova data de entrega. Neste caso, o prazo de entrega passa a contar novamente da data da nova confirmação. O custo dessa nova entrega poderá ser cobrado do cliente se comprovado o não atendimento das condições acima na primeira tentetiva de entrega.
Embalagem e conferência
Nossos produtos são acondicionados em embalagens de segurança lacradas. Em caso de sinais de violação ou embalagem danificada, não receba o produto. Devolva ao entregador e entre em contato com nossa central de Atendimento (11) 5506-0009, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas, ou através de nosso e-mail sac@procopiosports.com.br. Se, após abrir a embalagem, perceber qualquer irregularidade com o produto, entre em contato com nossa Central de atendimento imediatamente.
Valor do frete
O valor do frete depende do peso do produto e localidade. A Procopio Sports buscará sempre oferecer o menor custo possível de frete. Você poderá checar o valor do frete após incluir um produto no carrinho e informar o CEP do endereço de entrega.
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